讲过一个老板是开面馆生意的。主打的是杭帮口味,经过一年多的努力,生意非常好。
但是去年十一月份又来了一家,而且就在隔壁,现在两家面馆紧挨着,附近目标顾客都是低消费的外来人口多小区,对价格价格敏感,两家产品几乎都是同质化的。后来老板了解到,隔壁来的第二家面馆是房东自己开的,因为看他家的生意不错。自己的铺子又不要钱,可以低价销售。
有段时间为了争顾客也是针锋相对,打过价格战,甚至推出过面条特价2元一碗,但对方第二家面馆马上推出2元一碗跟着干。
后来第一家面馆老板痛定思痛,决定重新装修,有空调,干净卫生,味道服务上做提升了,比隔壁要好,而隔壁的店,因为是房东自己不是专业餐饮人,只是开个店捞一把,所以房东的店装修简单,味道一般,服务也一般。
如果真打价格战,第一家店的老板肯定干不过第二家店,毕竟房东自己的铺子,没有租金,成本极低。
像这样竞争,现实中开店,是随处可见的,只要你留意一下。比如夏天烧烤店也是这种竞争局面。
我当年开烧烤大排档时,有个经常在我门口卖草莓的,看我生意好,夏天的时候不卖草莓了,直接在我对面支起一个摊也卖起了烧烤。
这个时候那就只能讲品质,做服务,把味道,卫干净生各方面做的比对方好,细水长流慢慢的积累回头客,赢得顾客信任。
这个店其实从一开始就应该差异化竞争,比如不开面馆,搞点其他,比如米饭炒菜,双拼盖浇饭等,即使开面馆,也要做不同的面,即使做一样的面,也要有定位的差异化,比如做品质更高的,别人卖四五块,我就卖六七块,但是分量上去,味道更好,服务更好,这才是正解。
如果什么都一样,就会拼价格,做下去就更难了。
所以说当你的店旁边有个和你一模一样的店你该怎么办?
